Il sistema più economico e mirato per cercare nuovi clienti e per fidelizzarli
Con una campagna di E-Mail Marketing è possibile raggiungere un vasto numero di aziende e intrattenere con esse relazioni durevoli, volte allo sviluppo del proprio business.
Gli ingredienti di questo mix strategico sono:
- un database di aziende, che potrà essere di proprietà del cliente o comprato/noleggiato da terzi, “generico” (cioè profilato solo geograficamente e per settore merceologico) o che potrà essere ulteriormente profilato secondo lo specifico profilo di aziende in target;
- una strategia creativa volta alla creazione di “e-mail promozionali”, con immagini, volendo anche animate, e/o testi esplicativi dei tuoi prodotti e servizi nonché dei relativi plus distintivi della tua azienda/servizio, con tutti gli elementi adeguati alle regole della comunicazione BtB (Business to Business) e alle linee guida del posizionamento aziendale identificato.
- una piattaforma software e server che consenta l’invio di migliaia di email contemporaneamente, che ne tenga traccia e possa fornire report dettagliati sul comportamento dei destinatari del messaggio.
La nuova era dell'Email Marketing
Il modo di interagire con la posta elettronica è cambiato. I consumatori preferiscono leggere le e-mail sullo smartphone e poi svolgere le attività di follow-up, ad esempio gli acquisti, sul tablet o sul laptop. Si aspettano che le e-mail abbiano una grafica accattivante e siano semplici da leggere su tutti i dispositivi.
In più, concedono il loro tempo e la loro attenzione in modo selettivo. L’approccio “spray and pray” (spara nel mucchio e prega) è obsoleto: è il momento delle e-mail personalizzate e pertinenti. Per scoprire i contenuti e le offerte in grado di catturare l’attenzione dei tuoi clienti, devi conoscerli. Devi poi fornire l’esperienza con abilità, tenendo conto della geolocalizzazione, del dispositivo, del comportamento sul sito e della relazione del cliente con il tuo marchio.
L'Email Marketing segue il cliente per tutto il suo ciclo di vita
Nella creazione di campagne di email marketing, considera la fase del cliente rispetto al ciclo di vita. Ha effettuato conversioni ed è diventato cliente? È un cliente attivo e che ritorna? È un cliente fedele e sostenitore del marchio? Ha smesso di interagire con il marchio? Ogni fase richiede un approccio e un contenuto diversi.
Email Marketing Automation
Una delle sfide più grandi delle aziende rimane oggi la gestione del contatto commerciale: dall’acquisizione del lead sino al completamento dell’ordine e oltre. Utilizzando una piattaforma di invio professionale puoi rendere questi processi automatici e gestire la relazione con i tuoi clienti senza sforzi.
In questo senso, le email automatiche lavorano per te. I messaggi automatici richiedono un po’ di attenzione in fase di impostazione ma con qualche suggerimento puoi creare campagne automatizzate di successo.
Email Marketing "chiavi in mano":
Email Marketing managed:
Il contratto Email Marketing managed consiste nel noleggio al cliente di un account sulla nostra piattaforma di invio Newsletter, e l’attività di gestione della Newsletter da parte del nostro Team Digital, attraverso la gestione di vari database aziendali, suddivisi in liste e profilati in base ai dati contenuti (tipologia contatto, settore, provincia, ecc). Ci occupiamo direttamente della realizzazione testuale e grafica di newsletter periodiche con layout responsive (adattabile ai vari dispositivi, soprattutto smartphone) basate su template definito ed eventuali modifiche nel corso dell’anno, programmate in base ad un piano annuale concordato con il cliente.
Il contratto prevede un importo a forfait che include il lavoro di redazione e il numero di invii, calcolato in base al numero di anagrafiche da gestire.
Vuoi fare una prova per verificare i tassi di interesse dei tui contatti a ricevere newsletter periodiche? Scegli il servizio “CHIAVI IN MANO”.
Hai deciso di comunicare ai tuoi clienti con costanza e professionalmente, per sfruttare tutte le opportunità di fidelizzazione e cross-selling che l’Email Marketing può offrirti ad un costo contatto irrisorio? Richiedi un preventivo per il servizio MANAGED.
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